巧用404頁面提升用戶訪問網(wǎng)站體驗，避免用戶流失

來源：超達科技 發(fā)布時間：2022-11-30瀏覽：2123次

404頁面意味著鏈接點不存在的網(wǎng)頁，即原始網(wǎng)頁的URL失敗，這經(jīng)常發(fā)生并且很難避免。

隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展，網(wǎng)站本身的結構也會不斷變化，網(wǎng)頁和內容也會在重新設計的過程中進行調整和重新定位。網(wǎng)站本身的優(yōu)化往往不可避免地使一些內容不那么容易被用戶發(fā)現(xiàn)。當用戶打開它時，它是一個404頁面。

大多數(shù)用戶害怕看到這個頁面，這意味著對應于這個鏈接的頁面不再存在，或者搜索結果是錯誤的。但是，如果你能正確設計404頁面，你就可以充分利用它來解決用戶的問題，給你的網(wǎng)站帶來更多的訪問量和流量。以下是武漢IT培訓編輯精心總結的五點建議。它們并不復雜，如果使用得當，它們是有效的。

盡管用戶并沒有像預期的那樣找到他們想要的頁面和內容，但這并不意味著整個過程處于死胡同。如果你專注于創(chuàng)建高質量的內容，你應該在404頁為用戶推薦的網(wǎng)站內容。

與其只留下一個巨大的404頁面，更好的選擇是給用戶一些建議，幫助他們更好地瀏覽你網(wǎng)站的其他部分。用戶可以在其他地方找到他們想要的。

盡管面對404頁面，訪問者仍然找不到他們想要的內容，但這并不意味著他們無法轉化為未來的用戶。定期獲取用戶的電子郵件和推送信息是將訪問者轉變?yōu)榫W(wǎng)站用戶的重要手段。如果你想讓用戶訂閱網(wǎng)站信息，你必須帶來一些好處：免費課程、電子書、免費可用的材料、實用工具等。

對于許多功能性網(wǎng)站來說，主要目標是增加網(wǎng)站流量，或者增加客戶。如果網(wǎng)站的所有者是牙醫(yī)、律師或整形外科機構，那么每增加一個客戶就意味著數(shù)千美元。因此，抓住每一位訪客，把他們變成顧客是有意義的。

許多舊的，重新設計的網(wǎng)站，許多舊的網(wǎng)頁將被重新定位到另一個位置進行調整。因此，在404頁面中添加一個全局搜索框是有意義的，它還可以幫助訪問者解決問題。即使原始鏈接已不存在，也可以根據(jù)內容和主題搜索相關內容，甚至可以重新定位頁面。搜索框不僅可以為用戶提供一種新的獲取內容的方式，還可以進一步提高網(wǎng)站的流量。

許多優(yōu)秀的404頁面將包含設計師或相關操作和維護團隊的聯(lián)系信息。這些形式和聯(lián)系信息可以發(fā)揮兩個主要作用。一種是幫助訪問者或潛在客戶直接聯(lián)系網(wǎng)站的所有者、設計者或運營商。即使找不到自己想要的內容，也可以通過頁面的聯(lián)系方式直接聯(lián)系相關人員，繼續(xù)獲取自己想要的信息。

它的另一個重要功能是表單和聯(lián)系信息可以讓訪問者提交錯誤信息，這樣設計和內容團隊就可以調整、修改和改進網(wǎng)站的內容。

盡管有很多相關的404頁設計文章推薦使用幽默來連接尷尬的氣氛，但我對此一直持保留意見。一方面，人們的幽默感不一定“一致”。同一個笑話可能對不同的訪客產(chǎn)生不同的影響。另一方面，當用戶搜索重要信息時，會彈出404，這本身就是一個笑話。

當大多數(shù)用戶在網(wǎng)站上遇到不可用的頁面時，他們不會覺得有趣。實際上，用戶只需要找到他們想要的，繼續(xù)探索，或者轉身離開。讓用戶微笑并不過分，但提供更實用的解決方案更實用。

事實上，今天推薦的幾個小貼士都是基于一個目的：防止用戶陷入你網(wǎng)站的死胡同。當用戶遇到麻煩時，您可以在頁面中提供其他選項，即打開一扇為他們提供可能性的門。重要的是，不要把所有東西都堆在404頁上。從戰(zhàn)略角度提供解決方案是正確的。

如果你是一個網(wǎng)站的設計師或經(jīng)理，你應該與遇到404頁的訪客溝通。一方面，你可以真正幫助他們找到他們想要的，并提供可用的服務，這樣你的網(wǎng)站和服務可以走得更遠。另一方面，及時跟進錯誤，可以幫助您調整網(wǎng)站，提供正確的服務和信息。

404頁面并不是**末日，它們應該是一個十字路口，提供不同的路徑，引導用戶到正確的地方。