網(wǎng)紅電商成電視購物：“最后五分鐘” “998”又來了

來源：創(chuàng)事記 發(fā)布時間：2019-07-04瀏覽：3625次

網(wǎng)紅電商成電視購物：“最后五分鐘” “998”又來了

　　2019年，“口紅一哥”李佳琦憑借魔性的叫聲和夸張的“Oh my god”，創(chuàng)下五個半小時帶貨353萬元的記錄，讓網(wǎng)紅電商進入全新的“種草”時代。

　　如今，各類“張大奕推薦”、“李佳琦種草”充斥直播、短視頻和電商平臺，各路非電商平臺也逐漸成為網(wǎng)紅帶貨的新戰(zhàn)場。對此曾有營銷人表示，創(chuàng)業(yè)者若十年前錯過淘寶，五年前錯過微信，現(xiàn)在就不應(yīng)該錯過網(wǎng)紅帶貨。

　　然而，當“種草”、“帶貨”成為社交電商以及短視頻平臺的重要盈利模式時，一些套路、欺詐行為也開始出現(xiàn)，而且大多新瓶裝舊酒，還是那股熟悉的味道。

　　甚至有用戶表示，如今很多網(wǎng)紅“種草”的視頻內(nèi)容，總能讓人想起宣傳夸張、用力過度的電視購物節(jié)目。一些網(wǎng)友調(diào)侃稱，電視購物并沒有走遠，更沒有離開消費生活圈，只是從電視轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)直播間。

　　網(wǎng)紅“老虎藥”自夸，氣勢再現(xiàn)“九九八”

　　“用完我推薦的這款醫(yī)美面膜，你絕對會立刻扔掉其他牌子。”

　　打開某社交電商平臺，一陣濃濃“種草”風(fēng)撲面而來。懂懂筆記瀏覽了其首頁推薦的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，幾乎超過一半是在“種草”醫(yī)美面膜，而且療效宣傳十分夸張。

　　其中一位網(wǎng)紅達人所推薦的醫(yī)美面膜，宣稱能夠短時間內(nèi)祛痘消痘，因此吸引了不少用戶關(guān)注和留言。然而，“種草”視頻中，大量“立馬下單”、“立即訂購”、“無效退款”、“最后十分鐘享受最低折扣”等字眼，卻無不充斥著電視購物的既視感。

　　“保價銷售最后一天，過了這村可沒了這店；還剩下幾個小時，廠家通知要漲（價）了?！痹谝恍┚W(wǎng)紅推出的視頻內(nèi)容中，不斷出現(xiàn)著“漲價”、“脫銷”的緊張感，催促著消費者抓緊時間下單。這與電視購物中的“優(yōu)惠最后半小時”，大有異曲同工之處。

　　瀏覽這些產(chǎn)品介紹后，可以發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)美面膜產(chǎn)品的功能幾乎是無所不能。消費者任何一種皮膚疾病，似乎都能夠在這里找到對應(yīng)的治療產(chǎn)品。有的網(wǎng)紅甚至將醫(yī)美面膜，比喻為“皮膚的藥”，甚至是可長期使用的保健品。

　　在一些短視頻平臺上，懂懂筆記同樣看到有大量網(wǎng)紅博主發(fā)布了夸張的營銷視頻。其中一段視頻中的博主，不僅詞語夸張，那種急促語速、打了雞血的吼叫，直教人“血脈噴張”。

　　她介紹的是一款所謂的“老虎面膜”，“含有積雪草成分，能給老虎治病呀，拯救了太多反復(fù)熬夜長痘的女性朋友?！备鞣N神奇成分，聽上去玄之又玄， 而在網(wǎng)上搜索“積雪草”，出現(xiàn)的卻是一些祛痘、護膚產(chǎn)品的宣傳軟文，有的內(nèi)容更是宣稱，老虎受傷時就會尋找種“神奇的草藥”治療自己。

　　除了神奇老虎和大量醫(yī)美面膜之外，這些社交電商和短視頻平臺上，還有很多網(wǎng)紅帶貨的視頻，充斥著生活中匪夷所思的“超值”產(chǎn)品：如月瘦25斤的App應(yīng)用、20歲還能長高的神奇保健品、能殺滅99.9%細菌、病菌的手機消毒器、89元的純金瑪瑙手鏈......

　　網(wǎng)紅、直播、限時促銷……這架勢遠比過去電視購物催著你“抓緊時間撥打電話”更加動人心魄。那么，在帶貨視頻中的那些無所不能、功效強大的神奇產(chǎn)品，有多少人會“買單”呢？

　　“種草”不保質(zhì)，價格再低又如何？

　　“最初還好，但買過幾次網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品后，現(xiàn)在不會再去買了?！?/p>

　　提及網(wǎng)紅帶貨和“種草、拔草”內(nèi)容，來自廣州的白領(lǐng)楊愷泓（化名）有著一肚子苦水。她告訴懂懂筆記，前幾年直播十分流行的時候，她便迷上了直播電商。最初，她買過不少網(wǎng)紅主播安利的美妝產(chǎn)品，當時感覺還不錯——基本上花一二百元，就能夠購買到性價比不錯的美妝套裝。

　　“但不知從什么時候開始，網(wǎng)紅直播也好、短視頻平臺也好，很多買回來的商品都變差了。”讓楊愷泓印象最深刻的一件事，是去年在某短視頻平臺上看到一位KOL推薦的一款夏天用爽膚水。因為KOL名氣很大，爽膚水的價格又不高，于是她便購買了兩瓶。

　　這款產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家和品牌均不太知名，但是這也是網(wǎng)紅帶貨的一貫“特色”，她也早已習(xí)慣。在她看來，線上任何高性價比的產(chǎn)品都只能圖好用，別圖牌子。不過，這款爽膚水卻顛覆了她對于網(wǎng)紅帶貨的印象。

　　“用在臉上黏糊糊不說，而且還會過敏、發(fā)癢，去平臺投訴對方回應(yīng)說是我的體質(zhì)問題?！贝撕?，小楊和身邊朋友也都陸續(xù)購買過一些面膜、卸妝水或護膚產(chǎn)品，都先后遭遇過品質(zhì)不佳卻概不退貨的問題。自此，她開始對網(wǎng)紅帶貨失去了信心。

　　仔細捉摸一番后，她發(fā)現(xiàn)如今網(wǎng)紅帶貨中宣傳的話術(shù)也越來越夸張和失實。有些知名網(wǎng)紅，甚至?xí)⒁黄啃⌒〉淖o膚精華液，說成包治皮膚百病的良藥。 就連含有中藥成分的衛(wèi)生巾，也被說成是治療痛經(jīng)、內(nèi)分泌失調(diào)的婦科保健品?！皩W(wǎng)紅達人帶貨的信任度已經(jīng)大打折扣，不愿意再上當了”。

　　顯然，網(wǎng)紅帶貨一旦缺乏監(jiān)管，就會讓原本規(guī)范的市場濫竽充數(shù)、魚龍混雜。這樣的結(jié)果，很容易讓直播+網(wǎng)紅+帶貨的新模式遭遇信任危機，甚至讓行業(yè)發(fā)展的步伐亂了節(jié)奏。

　　堅持“一次性買賣” 先賺錢再說

　　“現(xiàn)在都是小心翼翼在維護（老）客戶，通過老客戶介紹，再去開發(fā)新客戶群體。”

　　從事網(wǎng)紅電商已經(jīng)三年的李莘（化名），過去半年來一直在為開發(fā)新客戶的難題而煩惱。李莘最早是通過直播銷售護膚產(chǎn)品的，后來短視頻興起，她便轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻平臺，代理和銷售某品牌的口紅產(chǎn)品。

　　然而，折騰下來她卻感覺忠粉很難吸引，更多的時候是莫名受到質(zhì)疑和指責(zé)。

　　“很多留言、互動，都是瞎湊熱鬧，有的甚至是莫名其妙直接質(zhì)疑產(chǎn)品，質(zhì)疑我的誠信?！崩钶繁硎?，過去從事網(wǎng)紅電商，還是有不少用戶勇于嘗試高性價比商品。然而如今有許多觀眾甚至連商品內(nèi)容都未了解，就已經(jīng)開始在留言區(qū)直接說“爛臉”、“偽劣商品”了。

　　在她看來，這樣的境況也不能全怪觀眾。原本市場一片清朗，但是網(wǎng)紅圈子里銷售三無、高仿、劣質(zhì)商品的博主多了，才慢慢導(dǎo)致很多消費者上當受騙，并且全盤否定了網(wǎng)紅帶貨。

　　“大家都在賣同樣的商品，怎么講良心？我現(xiàn)在都不敢保證我的東西一定是好的?！崩钶繁硎荆簧倬W(wǎng)紅“種草”的商品都是一些低成本低價格的美妝產(chǎn)品，如果有網(wǎng)紅推介質(zhì)量較好但價格稍高的產(chǎn)品，一定會被淘汰。

　　競爭激烈的網(wǎng)紅經(jīng)濟圈內(nèi)，已經(jīng)容不下高價低利潤的商品。更何況，有部分網(wǎng)紅并非是賺取商品利潤，而是與一些小品牌方簽訂了一次性推廣協(xié)議，無論銷量有多少，都是按照合同支付推廣的費用。

　　“很多三無產(chǎn)品都在尋找網(wǎng)紅達人，五萬粉絲的簽推廣就能拿到三萬報酬?！崩钶吠嘎叮劣谝恍┟缞y商品的質(zhì)量如何，網(wǎng)紅壓根不會理會。畢竟原本就沒指望能夠有二次營銷，實現(xiàn)商品的復(fù)購，“說白了，就是一次錘子買賣，賺的是推廣的錢。”

　　至于一些頭部網(wǎng)紅和KOL，更不會擔心所“種草”的產(chǎn)品質(zhì)量問題。甚至在一些精美的帶貨視頻背后，無論產(chǎn)品質(zhì)量好壞，真實銷量多少，都有操盤手在“刷量”沖數(shù)據(jù)。這些銷售數(shù)字只是對網(wǎng)紅機構(gòu)、投資機構(gòu)、品牌主負責(zé)。

　　“再差的面膜，在網(wǎng)紅機構(gòu)手里也能倒騰出上千萬銷售額?！币晃徊痪呙耐顿Y業(yè)內(nèi)人士表示，這些做數(shù)據(jù)不做真實流水的現(xiàn)象，不僅出現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨機 構(gòu)的投融資環(huán)境中，以前很多APP創(chuàng)業(yè)團隊就是這樣“糊弄”投資人的。長此以往，網(wǎng)紅電商真會毀在這些“種劣質(zhì)草”、販賣三無產(chǎn)品的KOL手上，“但現(xiàn)實 是網(wǎng)紅不會對此做出改變，誰改變誰就餓死，這個圈子里追賺到錢有錢了誰就是榜樣。”

　　結(jié)束語

　　低成本、低價格，高利潤，電視購物市場中的一些惡心已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)紅電商領(lǐng)域的怪現(xiàn)象。這種情況也讓不少原本信任網(wǎng)紅電商的消費者，開始產(chǎn)生質(zhì)疑甚至避之不及的心態(tài)。

　　這樣一來，原本想“踏實”帶貨的網(wǎng)紅，也將面臨信任喪失、用戶逃離的窘境。劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象一旦滿眼，網(wǎng)紅帶貨（電商）不僅會變成“電視購物”，更會呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的悲涼景象。