不要小看“前雇員”的威力，過(guò)半企業(yè)因此泄露了客戶數(shù)據(jù)

來(lái)源：GDCA數(shù)安時(shí)代 發(fā)布時(shí)間：2021-10-21瀏覽：3059次

普華永道“2018全球信息安全狀況調(diào)查”顯示，客戶數(shù)據(jù)泄露成為中國(guó)企業(yè)信息安全的最大挑戰(zhàn)，46%的中國(guó)企業(yè)稱其客戶記錄被盜用過(guò)。是中國(guó)企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，發(fā)生比例最大的一類。

這份調(diào)研報(bào)告雖然出自2018年，但研究數(shù)據(jù)本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方面具有極高的參考意義。

本次報(bào)告調(diào)研對(duì)象涵蓋122個(gè)國(guó)家的9500位受訪者，中國(guó)受訪者超過(guò)460位，46%的受訪企業(yè)年收益超過(guò)5億美元。調(diào)查研究認(rèn)為，企業(yè)可能遭遇的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，客戶數(shù)據(jù)泄露是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)勒索將會(huì)越發(fā)頻繁，引發(fā)的財(cái)務(wù)損失可能會(huì)繼續(xù)攀升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)公司中，有46%的受訪者表示企業(yè)客戶記錄被盜用過(guò)，高于全球平均值35%。此外，遭到財(cái)物損失的企業(yè)占比38%，遭到商業(yè)郵件入侵的占比36%，這也是中國(guó)企業(yè)遭遇的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，排名最高的前三類。

前雇員比友商和黑客更可怕

調(diào)查報(bào)告稱，42%的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，與合作商和黑客相比前雇員是導(dǎo)致安全事件發(fā)生的重要來(lái)源，這一比例遠(yuǎn)高于全球其他國(guó)家和地區(qū)?！敦?cái)經(jīng)》雜志報(bào)道顯示，有80%的數(shù)據(jù)泄露是企業(yè)“內(nèi)鬼”所為，黑客和其他方式僅占20%。

安全專家張俊賢表示，企業(yè)人員流動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)有一部分前雇員攜帶前公司的信息去新公司，而國(guó)外的前員工在這方面的保密意識(shí)會(huì)更強(qiáng)。

中國(guó)一些企業(yè)機(jī)構(gòu)仍然沿用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)防護(hù)方式，依靠保密協(xié)議約束員工行為，對(duì)離職員工更是無(wú)法監(jiān)控，缺乏內(nèi)部數(shù)據(jù)的技術(shù)管控策略。那么，要想堵住內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄，首選要明白有哪些泄密渠道。

內(nèi)部泄密的渠道都有：

郵箱郵件

利用電子郵件轉(zhuǎn)移竊取的公司資料占所有信息竊取的八成以上。很多企業(yè)不裝軟驅(qū)、光驅(qū)、USB接口，卻沒(méi)有辦法避免員工通過(guò)電子郵件的竊取信息。

離職員工

一般情況下，一個(gè)為企業(yè)服務(wù)半年以上的員工，離職后會(huì)和公司現(xiàn)有員工保持頻繁的聯(lián)系，并且對(duì)公司的資料和狀況表現(xiàn)出極度的熱情，或者從之前在職時(shí)期過(guò)往資料中，找尋獲取相關(guān)機(jī)密數(shù)據(jù)的方式。

人員失誤

由于員工疏忽大意，將儲(chǔ)存機(jī)密的設(shè)備丟失或?qū)⒅匾Y料發(fā)送錯(cuò)誤的對(duì)象造成數(shù)據(jù)泄露，這些帶來(lái)的損失可能更甚于網(wǎng)絡(luò)攻擊。

所以，保護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)不能僅依靠制度約束作為唯一管理手段，應(yīng)該通過(guò)“制度+技術(shù)”的管理策略來(lái)提升內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性。

如何通過(guò)技術(shù)措施對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)？

1.數(shù)據(jù)加密：對(duì)交換數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，避免他人窺視。

當(dāng)下企業(yè)核心資料越來(lái)越成為競(jìng)爭(zhēng)主體的情況下，對(duì)企業(yè)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行加密顯得尤為重要。

2.確保數(shù)據(jù)完整：保證數(shù)據(jù)交換的完整性。

數(shù)據(jù)加密傳輸，第三方無(wú)法通過(guò)技術(shù)等工具篡改已受保護(hù)的信息數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和完整，避免欺詐、釣魚(yú)等事件的發(fā)生。

3.權(quán)限管控：有效管控內(nèi)部數(shù)據(jù)，不外泄。

內(nèi)部泄密是機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)泄露的根源之一，內(nèi)部員工可能有意或無(wú)意的不當(dāng)行為，是造成數(shù)據(jù)泄露的關(guān)鍵原因。研究顯示，74%的數(shù)據(jù)泄露和內(nèi)部員工有關(guān)。

政企制定嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上，也要應(yīng)用安全技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，如數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)防泄漏、數(shù)據(jù)溯源、數(shù)據(jù)分類分級(jí)、訪問(wèn)權(quán)限管控等策略，這樣才能有效降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。