起底短信營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈：曾為九成現(xiàn)金貸導(dǎo)流 日發(fā)千萬(wàn)條

來(lái)源：創(chuàng)世紀(jì) 發(fā)布時(shí)間：2018-12-07瀏覽：2671次

起底短信營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈：曾為九成現(xiàn)金貸導(dǎo)流 日發(fā)千萬(wàn)條

　　短信營(yíng)銷(xiāo)，曾經(jīng)是現(xiàn)金貸獲取用戶(hù)非常好的一個(gè)渠道。

　　多位行業(yè)從業(yè)者稱(chēng)，90%的現(xiàn)金貸，都曾經(jīng)使用過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)。

　　“最高的時(shí)候，我們一天要發(fā)送幾千萬(wàn)條現(xiàn)金貸營(yíng)銷(xiāo)短信?！币晃恍袠I(yè)高層稱(chēng)。

　　而他們也借著現(xiàn)金貸東風(fēng)，賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，“最高的時(shí)候，一天收入都上百萬(wàn)”。

　　創(chuàng)造過(guò)一段輝煌的短信營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，最近卻深陷漩渦。

　　因?yàn)閿?shù)據(jù)買(mǎi)賣(mài)、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、投訴增多，工信部和運(yùn)營(yíng)商紛紛關(guān)閉通道；警方也出手介入，多家公司被調(diào)查。

　　在利益的驅(qū)使下，過(guò)度透支的行業(yè)，何時(shí)才能自愈？

　　01 拒絕合作

　　“不好意思，最近不能繼續(xù)和你們合作了?！弊罱鼛讉€(gè)月，陸續(xù)有多個(gè)短信營(yíng)銷(xiāo)商對(duì)陳斯表示，合作終止。

　　就連老客戶(hù)，都被直接往門(mén)外推——作為金融平臺(tái)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，陳斯敏感地意識(shí)到，短信營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)渠道，可能即將失效。

　　“陸續(xù)找了十多家短信平臺(tái)，都不愿意合作?！蹦尘W(wǎng)貸平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理石佳也遇到了這樣的問(wèn)題。

　　“真的不是我們不接，而是運(yùn)營(yíng)商暫停了互金短信的渠道?！蹦扯绦徘冷N(xiāo)售人員坦言。

　　眼下，營(yíng)銷(xiāo)商都接到了通知，電信、移動(dòng)等大運(yùn)營(yíng)商，紛紛暫停了互金的合作渠道。

　　現(xiàn)在還可以正常發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)通道，僅余聯(lián)通一家。

　　其價(jià)格也在飛漲：從3分錢(qián)一條，上漲到5分錢(qián)一條。

　　在過(guò)去，短信營(yíng)銷(xiāo)與金融科技曾有過(guò)一段“如膠似漆”的蜜月。

　　在早期，兩者只合作通知類(lèi)短信和驗(yàn)證碼短信。

　　此后，短信慢慢開(kāi)始帶了一些“營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)”。

　　比如，有福利、紅包、提額等內(nèi)容的短信。它們都能把沉睡的用戶(hù)喚醒。

　　某短信平臺(tái)CEO唐昊表示，他的公司合作過(guò)的平臺(tái)，已超過(guò)了2000多家?！笆忻嫔辖械贸雒幕ソ鹌脚_(tái)，都和我們合作過(guò)?！?/p>

　　2016年之后，現(xiàn)金貸異軍突起，短信營(yíng)銷(xiāo)的春天終于來(lái)臨。

　　“其實(shí)短信營(yíng)銷(xiāo)和金融科技合作，想象力很大，轉(zhuǎn)化率比其他行業(yè)高得多。”一家短信渠道創(chuàng)始人程青山稱(chēng)，因?yàn)橘J款短信是給你錢(qián)，“是騙子的幾率很小”，轉(zhuǎn)化率是其他行業(yè)的幾倍。

　　“最高的時(shí)期，轉(zhuǎn)化率和注冊(cè)量甚至達(dá)到了3%，如果一條短信是3分錢(qián)，獲客成本只有1元?！背糖嗌椒Q(chēng)。

　　但當(dāng)時(shí)，大家合作的方式，大多是“效果付費(fèi)”。

　　“按照實(shí)際注冊(cè)或借款的金額來(lái)計(jì)算?！蹦扯绦徘婪?wù)商孫翔表示。

　　比如，一個(gè)注冊(cè)量的收費(fèi)是10多元；放款量，就收取10%的提成。

　　在瘋狂的時(shí)候，甚至有營(yíng)銷(xiāo)商提成借款金額的20%，而現(xiàn)金貸平臺(tái)依舊趨之若鶩。

　　按照這個(gè)數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)的短信營(yíng)銷(xiāo)商無(wú)疑賺翻。

　　“當(dāng)時(shí)，現(xiàn)金貸客戶(hù)是我們最?lèi)?ài)接的，實(shí)在賺錢(qián)?！背糖嗌椒Q(chēng)，當(dāng)時(shí)公司的利潤(rùn)都是按天計(jì)算，最高的時(shí)候，每日收入都能上百萬(wàn)。

　　“毫不夸張地說(shuō)，現(xiàn)金貸80%的流量都是我們提供的?！睂O翔透露，他所在的公司，當(dāng)時(shí)每天發(fā)送的現(xiàn)金貸短信，甚至有幾千萬(wàn)條。

　　而程青山估計(jì)，90%的現(xiàn)金貸平臺(tái)，都使用過(guò)“短信營(yíng)銷(xiāo)”。

　　一些現(xiàn)金貸平臺(tái)會(huì)同時(shí)接入十幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)商來(lái)發(fā)短信。

　　因此，也有人說(shuō)，短信營(yíng)銷(xiāo)曾經(jīng)是現(xiàn)金貸繁榮背后的一大推手。

　　曾經(jīng)合作得如此緊密，如今短信營(yíng)銷(xiāo)商卻“聞金融色變”，兩者到底經(jīng)歷了怎樣的愛(ài)恨情仇？

　　02 數(shù)據(jù)誘惑

　　合作不久后，短信營(yíng)銷(xiāo)商就發(fā)現(xiàn)，在金融這個(gè)行業(yè)，“得數(shù)據(jù)者，得天下”。

　　剛開(kāi)始，手機(jī)號(hào)都是客戶(hù)提供。

　　“一般客戶(hù)會(huì)提供一個(gè)數(shù)據(jù)包，里面都是他們潛在客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼?！背糖嗌椒Q(chēng)。

　　而這個(gè)“潛在客戶(hù)”數(shù)據(jù)包，“很多來(lái)源都不太光鮮”。

　　“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的放貸用戶(hù)數(shù)據(jù)，是我們最常見(jiàn)到的?！背糖嗌椒Q(chēng)，客戶(hù)直接去黑市上購(gòu)買(mǎi)，或者派臥底去競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)偷取，都很常見(jiàn)。

　　一般來(lái)說(shuō)，短信營(yíng)銷(xiāo)商會(huì)將收到的手機(jī)號(hào)進(jìn)行加密，再儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。

　　“行業(yè)通用的是MD5加密，各家基本不會(huì)有太大差別?！睆臉I(yè)者方銳表示，這種經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加密的號(hào)碼，破解起來(lái)極為簡(jiǎn)單。

　　但一些不正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)商，甚至“連加密都嫌麻煩”。

　　隨著時(shí)間的積累，大量的手機(jī)號(hào)，開(kāi)始沉淀在短信營(yíng)銷(xiāo)商處，形成了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　比如，你注冊(cè)了一個(gè)貸款平臺(tái)，短信渠道會(huì)給你發(fā)送驗(yàn)證碼。

　　那基本可以認(rèn)定，你是一個(gè)潛在的貸款用戶(hù)。

　　“我就可以把這個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)，給其他貸款公司，再給他發(fā)營(yíng)銷(xiāo)短信?！背糖嗌椒Q(chēng)。

　　這種方法在行業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“切戶(hù)”，方銳透露，市面上超過(guò)95%的營(yíng)銷(xiāo)商都會(huì)有切戶(hù)的現(xiàn)象存在，這幾乎是公開(kāi)的秘密。

　　“被切得最狠的，就是106號(hào)段發(fā)出的短信，每個(gè)號(hào)碼至少會(huì)被5家營(yíng)銷(xiāo)商切到?！狈戒J表示。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)才是“寶藏”之后，行業(yè)走向了黑暗的岔路口。

　　“我這里最多的時(shí)候，接入過(guò)100家現(xiàn)金貸平臺(tái)，它們發(fā)送短信的數(shù)據(jù)有數(shù)千萬(wàn)條?！背糖嗌椒Q(chēng)，不止一家短信營(yíng)銷(xiāo)商過(guò)來(lái)，購(gòu)買(mǎi)他們的數(shù)據(jù)。

　　大數(shù)據(jù)和短信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始越走越近。

　　一些短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，甚至直接衍生出“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”，直接買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù)。

　　“我們會(huì)帶著自己的數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)去打標(biāo)簽?！狈戒J表示，大數(shù)據(jù)公司也會(huì)對(duì)接很多營(yíng)銷(xiāo)商的數(shù)據(jù)庫(kù)，給用戶(hù)貼標(biāo)簽。

　　和以往不同的是，它們貼標(biāo)簽的對(duì)象，是手機(jī)號(hào)碼背后的人。

　　比如，“139****2222”這個(gè)手機(jī)號(hào)，頻繁注冊(cè)貸款平臺(tái)，并且收到了多次催促還款的短信，可能就會(huì)被貼上“信用不良”“多頭借貸”的標(biāo)簽。

　　“大數(shù)據(jù)公司會(huì)將數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)化，再轉(zhuǎn)手出售。”方銳稱(chēng)，一個(gè)打好標(biāo)簽的手機(jī)號(hào)，價(jià)值最高可以達(dá)到200元。

　　這實(shí)在是一門(mén)好生意，其賺錢(qián)程度，甚至超過(guò)了短信營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)本身。

　　“你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)很多大數(shù)據(jù)公司背后的數(shù)據(jù)源，都是短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?！背糖嗌椒Q(chēng)。

　　用戶(hù)的數(shù)據(jù)被自由交易、四處販賣(mài)，此舉無(wú)疑是在透支行業(yè)。

　　因此，才會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)在一個(gè)平臺(tái)貸款后，就開(kāi)始頻繁收到其他平臺(tái)放貸短信和電話的情況。

　　行業(yè)漸漸被腐蝕，走向欲念的深淵……

　　03 一潰千里

　　短信營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的危機(jī)，逐漸出現(xiàn)。

　　天天收到貸款短信，不勝其煩，開(kāi)始有用戶(hù)向工信部和運(yùn)營(yíng)商投訴，一旦被投訴，這些短信就會(huì)被禁止發(fā)送。

　　而投訴過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)商，也會(huì)被相關(guān)部門(mén)警告，甚至直接“被封”。

　　實(shí)際上，在工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)中，我們也可以看見(jiàn)垃圾短信的體量到底有多大。

　　第三季度數(shù)據(jù)顯示，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)115692件。

　　從內(nèi)容看，商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)占比82.2%，主要涉及商品零售營(yíng)銷(xiāo)、金融保險(xiǎn)推銷(xiāo)等。

　　也就是說(shuō)，被舉報(bào)的11萬(wàn)條短信中，至少有超過(guò)8萬(wàn)條屬于商品、金融推銷(xiāo)。

　　除了相關(guān)部門(mén)之外，警方也開(kāi)始介入。

　　溫州一個(gè)用戶(hù)注冊(cè)了一個(gè)現(xiàn)金貸平臺(tái)后，開(kāi)始頻繁接到貸款短信和電話，對(duì)方甚至還給他的家人打。

　　忍無(wú)可忍后，他打電話報(bào)警。

　　最后警方順藤摸瓜，牽出了一個(gè)廣西柳州的營(yíng)銷(xiāo)公司，抓獲犯罪嫌疑人18名，涉案公民個(gè)人信息高達(dá)2000余萬(wàn)條，涉案金額達(dá)500余萬(wàn)元。

　　據(jù)知情人士透露，最近現(xiàn)金貸最大的系統(tǒng)服務(wù)商“有脈金控”被調(diào)查，“就與過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)”。

　　而最近被抓的大數(shù)據(jù)公司，有不少也是因?yàn)椤斑^(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù)”。

　　最近數(shù)據(jù)行業(yè)的動(dòng)蕩，讓短信營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如履薄冰。

　　“最近我們非常小心，數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)完全暫停?！倍辔粯I(yè)內(nèi)人士透露。

　　短信營(yíng)銷(xiāo)和金融科技長(zhǎng)達(dá)兩年的蜜月期，就此結(jié)束。

　　為了避免受到牽連，很多短信營(yíng)銷(xiāo)商開(kāi)始放棄和金融科技平臺(tái)合作，或者只合作驗(yàn)證碼短信。

　　“我們有一個(gè)敏感詞庫(kù)包，包括‘貸款’‘還錢(qián)’‘賭博’等。這些詞如果出現(xiàn)在短信里，會(huì)直接被攔截。”程青山稱(chēng)。

　　然而，還有不少短信營(yíng)銷(xiāo)商，不愿意放棄金融這片油水頗豐之地。

　　國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商管控嚴(yán)格，但還有大量的海外運(yùn)營(yíng)商。

　　“我們現(xiàn)在只給熟客提供營(yíng)銷(xiāo)短信的服務(wù)。”孫翔稱(chēng)，他們現(xiàn)在用香港的運(yùn)營(yíng)商發(fā)送，就不會(huì)那么“嚴(yán)苛”。

　　“但每條7.5分，不二價(jià)?！睂O翔表示，甚至有些人會(huì)開(kāi)出8分的價(jià)格。

　　轉(zhuǎn)到地下，價(jià)格高昂，這顯然不再是一個(gè)廉價(jià)且高效的獲客渠道。

　　唐昊表示，短信渠道面對(duì)的用戶(hù)群體很大，“不應(yīng)該只盯著金融”。

　　他稱(chēng)，電商、游戲、醫(yī)療等等諸多行業(yè)，都有自己的合作對(duì)象，這些領(lǐng)域，也大有可為。

　　只是，萬(wàn)萬(wàn)不能再透支行業(yè)了。

　　這無(wú)疑是一個(gè)悲傷的故事。

　　本來(lái)這兩個(gè)行業(yè)的結(jié)合，極具想象力，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)重構(gòu)，可以碰撞出很多創(chuàng)新形式。

　　然而，部分公司過(guò)于追求近利，透支了所有的發(fā)展空間。

　　“行業(yè)可以自愈，等行業(yè)利潤(rùn)下降后，投機(jī)者會(huì)自動(dòng)離開(kāi)，慢慢恢復(fù)健康?！背糖嗌椒Q(chēng)，經(jīng)歷過(guò)一個(gè)周期后的行業(yè)，也許還有機(jī)會(huì)，重新崛起。

　　沉穩(wěn)的從業(yè)者，都在靜待下一個(gè)黃金時(shí)代。

　?。☉?yīng)受訪者要求，文中人物均為化名。）