降低老款手機(jī)運行速度 蘋果雖致歉仍面臨訴訟

來源：新華網(wǎng) 發(fā)布時間：2017-12-30瀏覽：2833次

降低老款手機(jī)運行速度 蘋果雖致歉仍面臨訴訟

　　美國蘋果公司28日就降低老款手機(jī)運行速度向用戶致歉，同時宣布下調(diào)已過保修期的手機(jī)電池更換價格。

　　一些用戶懷疑，降低老款手機(jī)性能是蘋果促使用戶購置新機(jī)型的手段。

　　蘋果本月早些時候承認(rèn)故意降低部分老款手機(jī)的運行速度，引發(fā)批評。蘋果辯解，手機(jī)電池性能會逐漸下降，而性能退化的電池會使手機(jī)意外關(guān)機(jī)。

　　英國廣播公司報道，因降低老款手機(jī)型運行速度，蘋果在美國面臨8起訴訟，在以色列和法國同樣面臨訴訟；其中一起訴訟索賠近1萬億美元（約合人民幣6.5萬億元），而起訴書指認(rèn)“蘋果公司沒有就電池缺陷作出補(bǔ)救、沒有為所有受影響手機(jī)免費更換電池，而是試圖掩飾這一缺陷?！?/p>

　　蘋果官方網(wǎng)站28日發(fā)布一份聲明，稱這家位于美國“硅谷”地區(qū)的企業(yè)定于2018年1月底至12月把iPhone6及后續(xù)機(jī)型已過保修期的電池更換價格從79美元（約合514.1元人民幣）降至29美元（188.7元人民幣）。

　　另外，蘋果定于2018年初更新手機(jī)操作系統(tǒng)軟件，用戶可更清晰地了解手機(jī)電池狀況以及電池對手機(jī)性能的影響。蘋果稱，這些舉措是為“消除用戶的擔(dān)憂、獎勵他們的（品牌）忠誠度”。

　　美國波士頓大學(xué)消費者技術(shù)法律專業(yè)教授羅里·范·盧批評蘋果對老款手機(jī)動手腳“目光短淺”，與品牌價值不符?！皩ξ叶?，蘋果的某些人作了一個差勁的商業(yè)決策”，沒有更透明地說明軟件升級和電池狀況。

　　出于安全考慮，蘋果管理層28日下令，首席執(zhí)行官蒂姆·庫克參加商業(yè)和私人活動時只能乘坐私人飛機(jī)。（周嘯天）新華社微特稿