上海：辦事“足不出樓”讓企業(yè)“零跑路”

來源：新民晚報 發(fā)布時間：2019-07-08瀏覽：3817次

上海：辦事“足不出樓”讓企業(yè)“零跑路”

　　“我們真的是‘零跑路’就辦好了注冊地址變更，并且拿到了新的營業(yè)執(zhí)照?！蔽挥诮鹑诮趾愔行牡纳虾：曷窋祿夹g股份有限公司財務經理韓春玉，從“企業(yè)綜合服務驛站”工作人員手中接過公司新的營業(yè)執(zhí)照后，欣喜地說道。

　　下個樓就能辦成事

　　位于金融街海倫中心7樓的“企業(yè)綜合服務驛站”，面積不大，約160平米，但卻具有多項業(yè)務功能。企業(yè)在日常經營中所需的證照辦理、人才公寓申請受理、信息查詢等業(yè)務，都能在此辦理，不再需要往返于各類行政審批辦事大廳，讓企業(yè)“足不出樓”就能享受多維度服務。

　 　韓春玉告訴記者，原先辦理相關業(yè)務需要自己跑辦事大廳去遞交材料，現在只需乘個電梯，在樓里就能辦成?！拔覀児驹诮鹑诮趾愔行牡?2樓，驛站是在7 樓，所以非常方便，一部電梯就可以下來?，F場工作人員會幫我們提前預審資料，看看是否齊全正確，即使有遺漏，我們可以上個樓再下來就把資料補全了。方便、 省時！幫我們提高了效率?！?/p>

　　“企業(yè)綜合服務驛站”由區(qū)投促辦總牽頭，制定具體服務事項、服務標準、整體布局等工作；相關樓長單位具體實 施推進，負責保障服務驛站的日常運營等工作；政務服務責任部門按照“服務清單”和“活動清單”具體內容，安排專人定期進駐樓宇現場辦公，為樓內企業(yè)提供相 關服務；此外，針對企業(yè)日常經營涉及第三方服務機構的事項，如銀行等金融業(yè)務，區(qū)投促辦也積極與第三方服務機構溝通，將服務引入“驛站”。

　　自去年起，區(qū)投促辦在全區(qū)89幢重點樓宇范圍內全面實施“樓長制”，開展了一系列富有成效的服務措施，受到樓宇企業(yè)的廣泛認可。但不可否認，因受地理、人手等條件所限，不少“樓長”要對接多個樓宇，“一對多”在很大程度上掣肘了“樓長”的服務效率。

　　如今，“企業(yè)綜合服務驛站”的設立改變了“樓長”一人服務多方的局面，形成了市場監(jiān)管、稅務、人社等多部門“集團軍”式服務的新模式。

　　15分鐘企業(yè)服務圈

　 　這一服務企業(yè)的新模式并非“拍腦袋”得來，而是建立在深入企業(yè)進行調研的基礎上。今年，本區(qū)通過開展“千人放萬企”企業(yè)大調研，對全區(qū)4000余戶樓宇 企業(yè)開展走訪調研，對近30戶樓內企業(yè)下發(fā)調查問卷100余份，重點調研樓宇企業(yè)在“市場監(jiān)管、稅務、人才、政策及第三方服務”等多個領域的實際需求。

　　通過調研，“缺乏平臺”是樓內企業(yè)集中反映較多的問題，他們希望政府能夠搭建一個平臺，在樓宇內提供相關業(yè)務辦理，切實減少辦事跑動次數。此外，企業(yè)希望借助這一平臺經常性地開展互動交流活動，如在黨建共建、政企聯誼等方面加強合作，進一步豐富企業(yè)白領的業(yè)余生活。

　 　企業(yè)有需求，政府必有“回響”，“企業(yè)綜合服務驛站”就這樣應運而生。宏路數據創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官袁國瑋介紹，當時區(qū)投促辦來企業(yè)調研時，他提到了因業(yè) 務需要會引進外籍人才，希望在辦理《外國人來華工作許可證》方面得到相關部門的更多指導和幫助?！拔以隗A站的服務清單中看到了關于外國人來華工作政策咨詢 等人才服務這塊的內容。可見我們的需求政府確實在聽，并且想方設法在解決和改善?！痹瑖|說。

　　“企業(yè)綜合服務驛站”不但受到樓宇內企業(yè) 的歡迎，也得到了樓宇管理方的大力支持。設立在金融街海倫中心7樓的驛站，場地是由管理方金融街（上海）投資有限公司免費提供的。該公司總經理陳權表示： “政府在我們樓內設立服務企業(yè)的驛站，這樣一個平臺對提升我們樓宇的品質是大有益處的，更是形成了政府、企業(yè)和我們樓宇管理方三方良性互動的局面?！?/p>

　　目前，除金融街海倫中心外，白玉蘭廣場及晟柏科技園也都設立了“企業(yè)綜合服務驛站”。區(qū)投促辦介紹，今年將力爭在南中北三大功能區(qū)設立10個“企業(yè)綜合服務驛站”，以樓宇為單位，通過向周邊輻射的方式，著力打造15分鐘“企業(yè)服務圈”。