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上?!耙痪W(wǎng)通辦”用戶達(dá)1340萬(wàn),已接入1437項(xiàng)服務(wù)
目前,上?!耙痪W(wǎng)通辦”個(gè)人用戶已達(dá)1145萬(wàn),法人用戶已達(dá)195萬(wàn);“一網(wǎng)通辦”總門(mén)戶已經(jīng)接入1437項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),日均辦理量7.4萬(wàn)件。
6月5日,在最受市民歡迎的“一網(wǎng)通辦”十件事評(píng)選活動(dòng)上,上海市政府秘書(shū)長(zhǎng)、市政府辦公廳主任湯志平表示:“一網(wǎng)通辦”是上海首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)品牌,經(jīng) 過(guò)一年多的建設(shè)運(yùn)行,“一網(wǎng)通辦”框架體系基本建成,服務(wù)覆蓋率、數(shù)據(jù)匯聚率、用戶使用率持續(xù)攀升?!耙痪W(wǎng)通辦”正逐步深入人心、惠及民眾,成為上海政務(wù) 服務(wù)的一張名片。
據(jù)悉,目前已接入的千余項(xiàng)政府服務(wù)事項(xiàng)中,有21項(xiàng)是過(guò)去一年間,企業(yè)和市民使用較多、關(guān)注較高的。
結(jié)合線上投票和線下專家評(píng)審,通過(guò)綜合評(píng)估,上海最終選出了最受市民歡迎的“一網(wǎng)通辦”十件事,分別是:“一網(wǎng)通辦”打造超級(jí)APP“隨申辦市民云”, 辦事不排隊(duì)、繳費(fèi)掃一掃,打造“一網(wǎng)通辦”政務(wù)便利店,努力當(dāng)好“一網(wǎng)通辦”總客服,電子證照讓您輕裝辦事,“一網(wǎng)通辦”助力創(chuàng)業(yè)者便利開(kāi)辦企業(yè),“一網(wǎng) 通辦”讓辦理出入境證件更輕松,浦東新區(qū)實(shí)施“窗口無(wú)否決權(quán)”機(jī)制,黃浦區(qū)首推政務(wù)“店小二”主題式服務(wù),徐匯區(qū)實(shí)現(xiàn)“跑一個(gè)窗、辦所有事”。
評(píng)審專家、上海市信息化專家委員會(huì)副主任、致公黨上海市委專職副主委邵志清表示,這次評(píng)選有三個(gè)鮮明的特點(diǎn),一是從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境來(lái)看,通過(guò)數(shù)據(jù)共享、并 聯(lián)辦理,為創(chuàng)業(yè)者提供了便利;二是從服務(wù)市民來(lái)看,有了“隨申辦”APP和12345總客服等,企業(yè)市民辦事更加方便了;三是圍繞“一網(wǎng)通辦”的基礎(chǔ)性工 作有了更好的支撐,比如構(gòu)建了完整的支付、物流服務(wù)體系等。通過(guò)評(píng)選,政府部門(mén)可以了解“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)一年來(lái),哪些事項(xiàng)獲得了企業(yè)和市民的認(rèn)可,從服務(wù) 對(duì)象獲得感和滿意度的角度來(lái)看上海智慧政務(wù)的發(fā)展情況。
據(jù)悉,今年以來(lái),上?!耙痪W(wǎng)通辦”不斷拓展接入事項(xiàng)范圍,在全面接入行政權(quán)力事 項(xiàng)基礎(chǔ)上,已接入上海法院的訴訟服務(wù)和檢察機(jī)關(guān)的檢察為民服務(wù),“水電氣”公共服務(wù)也已全面納入“一網(wǎng)通辦”,電子證明和電子印章先后投入使用。同時(shí),長(zhǎng) 三角地區(qū)以G60科創(chuàng)走廊為基礎(chǔ),拓展服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)區(qū)域,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和模式,5月22日,長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”正式開(kāi)通運(yùn)行。
界面新 聞獲悉,接下來(lái),上?!耙痪W(wǎng)通辦”將根據(jù)年初工作計(jì)劃,緊緊圍繞“雙減半”和“雙一百”工作目標(biāo),繼續(xù)改革創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù),努力在深化業(yè)務(wù)流程再造上邁出 新步伐、在提升辦事便捷性上取得新成效、在推進(jìn)數(shù)據(jù)匯聚共享應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)新突破,持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗(yàn)度和滿意度,全力打響上?!耙痪W(wǎng)通 辦”金字招牌。