6月20日,記者從鄭州市政府獲悉,鄭州市近日印發(fā)《中國(河南)自由貿(mào)易試驗區(qū)鄭州片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運行方案(試行)》(以下簡稱《方案》)。
依據(jù)企業(yè)需求和政務(wù)服務(wù)事項關(guān)聯(lián)性,在片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳按“商事登記類、稅務(wù)申報類、通關(guān)報檢類、建設(shè)項目類和其他綜合服務(wù)類”等5項分類設(shè)置“一口受 理”綜合服務(wù)窗口。加快推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”,盡快構(gòu)建自由貿(mào)易試驗區(qū)范圍內(nèi)省、市、區(qū)一體化的信息互聯(lián)互通共享交換機制,打破信息孤島,實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、開放共享。
以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為唯一業(yè)務(wù)受理平臺,集成現(xiàn)場排隊叫號、服務(wù)評價、事項受理、網(wǎng)上審批和證照信息共享等。
另外,自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)還將推行服務(wù)幫辦機制。片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳受理申請人申請后,由幫辦人員通過政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和人工將申請資料送至相關(guān)職能部門,審批后 領(lǐng)取、送達審批結(jié)果,并負責(zé)審批中相關(guān)事項的銜接協(xié)調(diào),實現(xiàn)涉及多層級、跨區(qū)域的事項,當(dāng)事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。
同時,《方案》要求幫辦時限不得超過職能部門審批事項承諾辦理時限,涉及多部門聯(lián)辦的,不得超過各審批部門承諾辦理時限的總和。鄭州片區(qū)執(zhí)行“一幫到底”原則,幫辦人員在未完成片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳指派的幫辦事項前,不得調(diào)換工作崗位。